Apa saja 4 tipe kepribadian DISC, dan bagaimana karakteristik masing-masing tipe? Pertanyaan ini penting untuk dijawab jika kita ingin memahami mengapa setiap orang memiliki cara yang berbeda dalam berkomunikasi, mengambil keputusan, maupun bekerja sama di tempat kerja.
Pada artikel sebelumnya, kita telah membahas apa itu DISC dan mengapa perbedaan gaya perilaku dapat memengaruhi hubungan dengan orang lain. Kita juga melihat bahwa konflik di tempat kerja tidak selalu terjadi karena seseorang tidak kompeten atau memiliki niat buruk. Sering kali, kita hanya berhadapan dengan orang yang memiliki cara berpikir dan gaya komunikasi yang berbeda.
Perbedaan tersebut dapat dipahami dengan mengenali empat tipe utama dalam DISC, yaitu Dominance (D), Influence (I), Steadiness (S), dan Conscientiousness (C). Masing-masing tipe memiliki karakteristik, kekuatan, tantangan, serta gaya komunikasi yang berbeda.
Namun, mengenali nama dan karakteristik keempat tipe tersebut saja belum cukup. Yang lebih penting adalah memahami bagaimana setiap tipe berperilaku dalam situasi nyata, termasuk ketika bekerja dalam tim, menghadapi tekanan, mengambil keputusan, dan berkomunikasi dengan orang lain.
Lantas, apa saja 4 tipe kepribadian DISC dan seperti apa karakteristik masing-masing? Mari mengenalinya satu per satu.
Mengapa ada orang yang selalu ingin pembicaraan langsung pada inti masalah, sementara orang lain justru ingin mengobrol dan membangun kedekatan terlebih dahulu? Mengapa ada orang yang berani mengambil keputusan dalam hitungan menit, sedangkan orang lain membutuhkan waktu untuk memeriksa data dan mempertimbangkan berbagai kemungkinan?
Di sinilah kita mulai mengenal apa saja 4 tipe kepribadian DISC: Dominance (D), Influence (I), Steadiness (S), dan Conscientiousness (C).
Penting untuk diingat, DISC bukan berarti memasukkan manusia ke dalam empat kotak yang kaku. Setiap orang dapat memiliki kombinasi keempat gaya tersebut dengan tingkat kecenderungan yang berbeda. Karena itu, pembahasan mengenai apa saja 4 tipe kepribadian DISC sebaiknya digunakan untuk memahami pola perilaku, bukan untuk memberikan label kepada seseorang.
Mari kita mengenal apa saja 4 tipe kepribadian DISC satu per satu.
Apa Saja 4 Tipe Kepribadian DISC: Tipe D — Dominance: Cepat, Tegas, dan Berorientasi pada Hasil
Bayangkan Anda sedang berada dalam sebuah rapat. Baru beberapa menit pembicaraan berlangsung, seseorang sudah bertanya,
“Jadi, keputusan kita apa?”
Orang seperti ini biasanya tidak ingin pembahasan yang terlalu panjang. Ia ingin mengetahui persoalan utama, pilihan yang tersedia, lalu segera menentukan tindakan.
Dalam DISC, kecenderungan tersebut dapat ditemukan pada tipe Dominance (D).
Orang dengan gaya D umumnya memiliki orientasi yang kuat terhadap hasil, tantangan, dan pencapaian tujuan. Mereka cenderung percaya diri dalam mengambil keputusan dan tidak takut menghadapi situasi yang penuh tantangan.
Di lingkungan kerja, orang dengan kecenderungan D sering terlihat sebagai sosok yang berani mengambil inisiatif. Ketika menemukan masalah, mereka lebih tertarik mencari jalan keluar daripada terlalu lama membahas penyebabnya.
Misalnya, ketika sebuah proyek mengalami keterlambatan, orang dengan gaya D mungkin akan berkata:
“Apa yang bisa kita lakukan supaya proyek ini kembali sesuai target?”
Bagi mereka, fokus utama adalah solusi dan hasil.
Kekuatan Tipe D
Beberapa karakter yang sering terlihat pada orang dengan kecenderungan Dominance antara lain:
- Berani mengambil keputusan.
- Berorientasi pada target.
- Menyukai tantangan.
- Percaya diri.
- Tegas dalam menyampaikan pendapat.
- Memiliki dorongan untuk mencapai hasil.
- Cenderung cepat mengambil tindakan.
Karakter tersebut dapat menjadi kekuatan besar bagi sebuah organisasi, terutama ketika tim membutuhkan seseorang yang mampu mengambil keputusan dan mendorong pekerjaan agar bergerak maju.
Namun, kekuatan yang sama juga dapat menjadi tantangan apabila tidak dikelola dengan baik.
Karena terbiasa bergerak cepat dan fokus pada hasil, orang dengan kecenderungan D terkadang dapat terlihat terlalu terburu-buru, kurang sabar, atau terlalu langsung ketika berkomunikasi.
Bagi dirinya, komunikasi yang singkat mungkin terasa efisien.
Namun bagi orang lain, cara tersebut bisa terdengar terlalu keras.
Bagaimana Cara Berkomunikasi dengan Tipe D?
Jika Anda sedang berbicara dengan seseorang yang memiliki kecenderungan D, cobalah menyampaikan informasi secara singkat, jelas, dan langsung pada inti persoalan.
Daripada mengatakan:
“Sebenarnya ada beberapa hal yang ingin saya sampaikan mengenai proyek ini. Kemarin kami sudah berdiskusi cukup panjang dan menemukan beberapa kemungkinan yang mungkin bisa kita pertimbangkan…”
lebih efektif jika Anda mengatakan:
“Ada dua masalah dalam proyek ini. Saya punya tiga pilihan solusi dan saya merekomendasikan pilihan kedua karena paling cepat mencapai target.”
Cara tersebut biasanya lebih mudah diterima oleh orang yang berorientasi pada hasil.
Bukan berarti Anda harus mengubah kepribadian ketika berbicara dengan tipe D. Anda hanya perlu memahami informasi seperti apa yang kemungkinan lebih mudah diterima oleh lawan bicara.
Apa Saja 4 Tipe Kepribadian DISC: Tipe I — Influence: Antusias, Komunikatif, dan Berorientasi pada Hubungan
Sekarang bayangkan situasi yang berbeda.
Rapat baru dimulai. Seseorang datang dengan energi yang besar, menyapa hampir semua orang di ruangan, kemudian mulai bercerita tentang ide yang baru saja muncul di kepalanya. Ia tidak hanya membicarakan pekerjaan. Ia juga senang bertukar cerita, bercanda, dan mengajak orang lain berdiskusi.
Jika tipe D sering bertanya, “Apa hasilnya?”, orang dengan kecenderungan Influence (I) sering lebih tertarik pada pertanyaan:
“Siapa saja yang bisa kita libatkan?”
Tipe I umumnya memiliki kecenderungan yang kuat dalam membangun hubungan dan memengaruhi orang lain melalui komunikasi. Mereka biasanya terlihat antusias, optimistis, mudah bergaul, dan menikmati interaksi sosial.
Dalam sebuah tim, mereka dapat menjadi orang yang membuat suasana lebih hidup. Ketika anggota tim mulai kehilangan semangat, tipe I sering mampu memberikan energi dan mengajak orang lain kembali terlibat.
Kekuatan Tipe I
Beberapa karakter yang umum terlihat pada kecenderungan Influence antara lain:
- Mudah berkomunikasi.
- Antusias.
- Optimistis.
- Senang bertemu dan bekerja dengan orang lain.
- Mudah membangun relasi.
- Ekspresif dalam menyampaikan ide.
- Mampu memberikan semangat kepada orang lain.
Karakter tersebut sangat bermanfaat dalam pekerjaan yang membutuhkan komunikasi, networking, presentasi, negosiasi, pemasaran, maupun membangun hubungan dengan pelanggan. Namun, ada sisi lain yang perlu diperhatikan. Karena menyukai interaksi dan ide-ide baru, orang dengan kecenderungan I terkadang dapat kehilangan fokus ketika harus berhadapan dengan pekerjaan yang sangat detail atau membutuhkan rutinitas panjang. Mereka mungkin memiliki banyak ide, tetapi tantangannya adalah memastikan ide tersebut benar-benar diwujudkan hingga selesai.
Bagaimana Cara Berkomunikasi dengan Tipe I?
Saat berkomunikasi dengan tipe I, jangan hanya berfokus pada angka dan prosedur. Berikan ruang untuk berdiskusi, bertukar ide, dan membangun hubungan.
Misalnya, daripada langsung berkata:
“Ini target penjualan bulan depan. Tolong penuhi.”
Anda dapat membuka percakapan dengan:
“Bulan depan kita punya target baru. Saya ingin mendengar ide Anda. Menurut Anda, pendekatan apa yang paling menarik untuk menjangkau pelanggan?”
Setelah hubungan dan antusiasmenya terbangun, pembicaraan dapat diarahkan kembali pada target dan tindakan yang perlu dilakukan.
Apa Saja 4 Tipe Kepribadian DISC: Tipe S — Steadiness: Stabil, Sabar, dan Mengutamakan Keharmonisan
Sekarang mari kita kembali ke ruang rapat.
Ketika Andi dan Pak Adi sedang berdebat mengenai strategi pemasaran, ada satu orang yang sejak tadi lebih banyak mendengarkan. Ia tidak buru-buru memotong pembicaraan. Ia memperhatikan apa yang dikatakan kedua pihak dan menunggu sampai suasana lebih tenang sebelum menyampaikan pendapat.
Kecenderungan seperti ini sering ditemukan pada tipe Steadiness (S).
Orang dengan gaya S umumnya menghargai stabilitas, hubungan yang harmonis, kerja sama, dan rasa aman. Mereka cenderung menjadi pendengar yang baik dan dapat diandalkan oleh anggota tim. Dalam organisasi, tipe S sering menjadi sosok yang membantu menjaga hubungan antaranggota tim tetap baik.
Kekuatan Tipe S
- Sabar.
- Konsisten.
- Loyal.
- Pendengar yang baik.
- Senang membantu.
- Menghargai kerja sama.
- Menyukai hubungan yang harmonis.
Namun, kecenderungan untuk menjaga keharmonisan juga dapat menjadi tantangan. Orang dengan gaya S terkadang merasa tidak nyaman dengan konflik atau perubahan yang terlalu mendadak. Mereka dapat membutuhkan waktu untuk menyesuaikan diri ketika situasi berubah secara cepat.
Bagaimana Cara Berkomunikasi dengan Tipe S?
Berikan kesempatan kepada mereka untuk memahami perubahan dan jangan membuat mereka merasa harus mengambil keputusan secara terburu-buru.
Misalnya, ketika perusahaan akan mengubah sistem kerja, jangan hanya mengatakan:
“Mulai besok sistemnya berubah.”
Jelaskan alasan perubahan, proses yang akan dilakukan, serta bagaimana perubahan tersebut akan membantu tim. Pendekatan yang tenang dan jelas dapat membuat tipe S merasa lebih nyaman menghadapi perubahan.
Apa Saja 4 Tipe Kepribadian DISC: Tipe C — Conscientiousness: Teliti, Analitis, dan Berorientasi pada Kualitas
Terakhir, kita memiliki tipe Conscientiousness (C).
Jika seseorang selalu bertanya tentang data, prosedur, standar, risiko, dan detail sebelum mengambil keputusan, mungkin Anda sedang berhadapan dengan kecenderungan C.
Tipe C cenderung memiliki perhatian yang kuat terhadap akurasi, kualitas, dan ketepatan. Mereka tidak selalu ingin menjadi orang pertama yang memberikan jawaban. Mereka ingin memastikan bahwa jawaban yang diberikan memang benar. Ketika sebuah laporan diserahkan kepada mereka, mereka mungkin akan memeriksa kembali angka, format, sumber data, hingga detail kecil yang bahkan tidak diperhatikan orang lain.
Kekuatan Tipe C
- Teliti.
- Analitis.
- Sistematis.
- Berorientasi pada kualitas.
- Memperhatikan detail.
- Mengikuti standar dan prosedur.
- Berhati-hati dalam mengambil keputusan.
Kekuatan tersebut sangat dibutuhkan dalam pekerjaan yang membutuhkan ketelitian, analisis, pengolahan data, pengendalian kualitas, maupun pekerjaan yang memiliki standar dan prosedur yang jelas.
Namun, kecenderungan untuk memastikan semuanya benar juga dapat membuat proses pengambilan keputusan menjadi lebih lambat.
Bagaimana Cara Berkomunikasi dengan Tipe C?
Jika Anda berkomunikasi dengan tipe C, siapkan informasi yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.
Hindari hanya mengatakan:
“Menurut saya ini ide yang bagus.”
Lebih baik lengkapi dengan:
“Berdasarkan data tiga bulan terakhir, pilihan ini memiliki tingkat keberhasilan paling tinggi. Berikut perbandingan data dan risikonya.”
Dengan begitu, mereka memiliki informasi yang cukup untuk mempertimbangkan keputusan.
Jadi, Mana Tipe DISC yang Paling Baik?
Tidak ada. D, I, S, dan C memiliki kekuatan masing-masing.
Bayangkan sebuah tim yang hanya terdiri dari orang-orang yang ingin bergerak cepat. Mereka mungkin mampu mengambil keputusan dengan segera, tetapi bisa saja kurang memperhatikan detail. Sebaliknya, tim yang seluruh anggotanya sangat berhati-hati mungkin menghasilkan keputusan yang sangat matang, tetapi membutuhkan waktu lebih lama untuk bergerak. Ada pula tim yang sangat kuat dalam membangun hubungan, tetapi membutuhkan orang yang dapat membantu menjaga fokus pada target dan proses. Karena itu, tujuan mempelajari DISC bukan mencari tipe yang paling baik, melainkan memahami bagaimana setiap gaya dapat memberikan kontribusi.
Ketika perbedaan tersebut dipahami, kita tidak lagi buru-buru mengatakan,
“Dia memang susah diajak kerja sama.”
Kita mulai bertanya,
“Mungkin cara saya berkomunikasi dengannya yang perlu disesuaikan.”
Dan perubahan kecil dalam cara melihat orang lain tersebut dapat menjadi awal dari komunikasi yang jauh lebih efektif.
Mengenal Diri Adalah Langkah Berikutnya
Setelah mengenal apa saja 4 tipe kepribadian DISC, mungkin Anda mulai bertanya-tanya:
“Kalau begitu, saya termasuk tipe yang mana?”
Pertanyaan tersebut menarik untuk dibahas karena mengenali gaya perilaku diri sendiri dapat membantu kita memahami kekuatan, tantangan, serta cara kita merespons orang lain.
Namun, perlu diingat bahwa DISC bukan tentang mencari satu label yang mendefinisikan seluruh diri kita. Manusia jauh lebih kompleks daripada sekadar satu huruf.
DISC adalah alat bantu untuk mengenali kecenderungan perilaku, sehingga kita dapat menjadi lebih sadar terhadap cara kita berkomunikasi dan bekerja sama.
Pada artikel berikutnya, kita akan membahas lebih jauh bagaimana cara mengetahui tipe DISC seseorang dan bagaimana membaca hasil assessment DISC.
Memahami Perbedaan untuk Membangun Komunikasi yang Lebih Baik
Pada akhirnya, mengenal empat gaya perilaku dalam DISC bukan tentang menentukan siapa yang paling baik, paling pintar, atau paling cocok menjadi pemimpin.
D, I, S, dan C memiliki kekuatan masing-masing.
Tipe D dapat membantu tim bergerak cepat dan berani mengambil keputusan. Tipe I mampu membangun hubungan serta memberikan energi kepada orang lain. Tipe S membantu menjaga stabilitas dan keharmonisan tim. Sementara itu, tipe C memastikan pekerjaan dilakukan dengan teliti dan sesuai standar.
Bayangkan jika semua orang dalam sebuah tim memiliki gaya yang sama. Mungkin pekerjaan tertentu akan terasa lebih mudah, tetapi bisa jadi ada kekuatan lain yang hilang. Justru keberagaman gaya perilaku dapat menjadi kekuatan ketika setiap orang mampu memahami dan menghargainya.
Karena itu, setelah memahami apa saja 4 tipe kepribadian DISC, langkah yang lebih penting bukanlah bertanya, “Tipe mana yang paling bagus?” Melainkan:
“Bagaimana saya dapat berkomunikasi lebih efektif dengan orang yang berbeda dari saya?”
Pertanyaan sederhana tersebut dapat mengubah cara kita melihat rekan kerja, atasan, bawahan, pelanggan, bahkan diri sendiri.
Seseorang yang sebelumnya kita anggap terlalu keras mungkin ternyata memang terbiasa berkomunikasi secara langsung. Rekan kerja yang kita anggap terlalu banyak bicara mungkin sedang menggunakan kekuatannya untuk membangun hubungan. Orang yang terlihat terlalu hati-hati mungkin sebenarnya sedang memastikan keputusan yang diambil memiliki dasar yang kuat. Ketika kita mulai memahami perbedaan tersebut, kita tidak lagi terburu-buru memberikan label.
Kita mulai belajar menyesuaikan cara berkomunikasi.
Dan di situlah DISC menjadi lebih dari sekadar sebuah tes. DISC dapat menjadi salah satu alat untuk membantu kita membangun komunikasi, kolaborasi, dan hubungan kerja yang lebih efektif.
Ingin Memahami Komunikasi Anda Lebih Dalam?
Setelah memahami apa saja 4 tipe kepribadian DISC, mungkin sekarang Anda mulai melihat bahwa komunikasi bukan sekadar tentang apa yang kita katakan, tetapi juga bagaimana pesan tersebut diterima oleh orang lain.
Jika Anda ingin mempelajari lebih jauh bagaimana kata-kata, cara berpikir, dan cara berkomunikasi dapat memengaruhi hubungan serta kehidupan Anda, AmazingPlus juga menghadirkan free ebook Ubah Bicaramu, Ubah Rezekimu.
Buku ini mengajak Anda melihat kembali cara berbicara kepada diri sendiri maupun kepada orang lain, karena perubahan dalam komunikasi dapat menjadi langkah awal untuk menciptakan perubahan dalam kehidupan.
👉 Ingin mulai mengubah cara bicara dan cara berkomunikasi Anda?
Baca dan dapatkan ebook di Lynk.id →
Segera Kenali Tipe DISC Anda
Setelah membaca penjelasan tentang apa itu DISC serta empat gaya perilaku D, I, S, dan C, mungkin sekarang muncul pertanyaan:
“Saya sendiri lebih dominan di tipe yang mana?”
Mengetahui kecenderungan perilaku diri dapat menjadi langkah awal untuk memahami cara kita berkomunikasi, mengambil keputusan, menghadapi tantangan, dan bekerja sama dengan orang lain.
AmazingPlus sedang mempersiapkan Tes DISC yang akan membantu Anda mengenali kecenderungan gaya perilaku secara lebih terarah.
Tes DISC akan segera tersedia di AmazingPlus.
Sambil menunggu tes tersebut tersedia, ikuti terus rangkaian artikel DISC dari AmazingPlus untuk memahami lebih jauh tentang gaya perilaku, komunikasi, dan cara membangun kerja sama yang lebih efektif.
Karena memahami apa itu DISC bukan hanya tentang mengenali orang lain.
Ini juga tentang mengenali diri sendiri agar kita dapat berkomunikasi dengan lebih baik.
